이용약관

이 약관은 주식회사 이머드(이하 “운영자”)가 제공하는 정비공정 LMS(이하 “서비스”)의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

서비스는 한화솔루션의 의뢰에 따라 주식회사 이머드가 제작하고 위탁받아 운영하며, 한화솔루션의 교육자료를 활용합니다. 교육 운영 및 개인정보 처리의 세부 사항은 한화솔루션과 협의하여 진행합니다.

1. 서비스는 설비 정비 공정 영상, 확인 문제, 학습 진도·완료 기록, 배지, 캐릭터 및 장비 소개 등 교육 기능을 제공합니다. 2. 회원은 가입 및 이용 승인을 거쳐 본인 계정으로 서비스를 이용하는 사람입니다. 3. 학습 기록은 수강 과정, 시청 구간, 완료 여부, 문제 제출·통과 이력 등 서비스 이용 중 생성되는 정보입니다. 4. 교육 담당자는 운영자가 교육 운영을 위해 권한을 부여한 관리자입니다.

운영자는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 서비스에 게시합니다. 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 이유와 시행일을 사전에 알리며, 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 충분한 검토 기간을 두고 별도 안내합니다. 필요한 경우 다시 동의를 받습니다. 단순한 미응답만으로 모든 변경에 동의한 것으로 취급하지 않습니다.

운영자는 회원이 등록한 이메일 주소로 변경 사항을 안내합니다. 회원은 안내를 받을 수 있도록 이메일 정보를 정확하게 유지해야 합니다.

일반적인 약관 변경은 시행일 7일 전까지, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전까지 등록된 이메일로 안내합니다.

회원은 본인의 정확한 정보로 가입하고 필수 약관 및 필요한 개인정보 수집·이용 안내를 확인해야 합니다. 운영자는 교육 대상 및 소속을 확인하여 가입을 승인할 수 있습니다. 허위 정보, 타인 명의 사용 또는 교육 대상에 해당하지 않는 경우 사유를 안내하고 승인을 거절하거나 보완을 요청할 수 있습니다.

서비스는 임직원뿐 아니라 협력사 직원과 외부 교육생도 이용할 수 있으며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 가입 승인은 교육 담당자가 교육 대상 여부를 확인하여 처리합니다.

회원은 계정을 다른 사람에게 대여·양도하거나 비밀번호를 공유해서는 안 됩니다. 정보가 변경되거나 계정 도용이 의심되면 교육 담당자에게 알려야 합니다. 운영자는 본인 확인 후 필요한 보호 조치를 취합니다. 계정 공유 등 이용자의 책임 여부는 실제 경위를 확인하여 판단하며, 모든 사고의 책임을 회원에게 일괄 전가하지 않습니다.

운영자는 공개된 교육 콘텐츠와 서비스에서 안내한 기준에 따라 학습 기능을 제공합니다. 영상 완료와 문제 통과 여부는 서버에 저장된 기록을 기준으로 판정하며, 단순 재생 시작이나 화면 표시만으로 이수가 확정되지는 않습니다. 통신 장애 등으로 기록에 오류가 의심되면 회원은 확인을 요청할 수 있고 운영자는 관련 기록을 확인하여 처리합니다.

학습 기록과 배지는 교육 진도를 확인하고 학습자의 참여와 학습 의욕을 높이기 위해 사용합니다. 인사평가, 학업 평가, 작업 자격 또는 현장 투입 여부를 판단하는 자료로 활용하지 않으며 법정교육으로 운영하지 않습니다.

배지와 서비스 내 완료 표시는 이 서비스의 학습 성과 표시입니다. 별도 고지가 없는 한 국가자격, 법정교육 이수증 또는 현장 작업 자격을 의미하지 않습니다. 학습 콘텐츠는 현장의 승인된 작업 절차, 안전수칙, 작업허가 및 관리자의 지시를 대체하지 않습니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

- 타인의 계정 이용, 허위 정보 등록 또는 다른 회원의 개인정보 무단 수집 - 시청·응시 기록 조작, 대리 수강, 정답이나 평가 데이터의 부정한 취득 - 접근 권한 우회, 서비스 공격, 악성 프로그램 유포 또는 운영 방해 - 교육 영상·문제·3D 모델·이미지 등 콘텐츠의 무단 외부 공개·복제·배포 - 서비스 이용 중 알게 된 영업상 비밀 또는 보안 정보의 무단 유출

콘텐츠의 저작권 등 권리는 운영자 또는 적법한 권리자에게 있습니다. 회원은 허용된 교육 목적과 접근 권한 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 법령상 허용되거나 별도 승인을 받은 경우를 제외하고 외부 전송·재배포·판매 등은 제한됩니다.

운영자는 점검, 장애 대응, 보안 조치 또는 교육 과정 개편을 위해 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 작업은 사전에 안내하고, 긴급한 경우 사후에 이유와 복구 상황을 알립니다. 교육 종료 시에는 이용 종료 일정 및 개인정보·학습 기록 처리 방침을 안내합니다.

운영자는 약관 위반의 정도와 영향을 고려하여 경고, 일시 제한, 계정 이용 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 원칙적으로 사유와 이의 제기 방법을 안내하며, 보안상 긴급한 경우 우선 제한한 뒤 안내할 수 있습니다. 회원의 이의 제기는 교육 담당자를 통해 접수하고 관련 사실을 확인하여 처리합니다.

회원은 교육 담당자에게 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인을 확인하여 이용 종료 및 개인정보 처리 절차를 진행합니다. 탈퇴는 개인정보나 학습 기록의 무기한 보관을 의미하지 않으며, 보관·파기 기준은 개인정보 처리방침과 적용 법령에 따릅니다.

개인정보의 처리 목적·항목·보관 기간·위탁·권리 행사 방법은 별도 개인정보 처리방침에 따릅니다. 관리자와 한화솔루션 교육 담당자는 부여된 업무 권한과 교육 운영 목적 범위에서 개인별 진도와 퀴즈 결과 등 학습 기록을 열람할 수 있습니다. 협력사 교육 담당자도 한화솔루션 및 운영자와 사전에 협의하여 승인받은 경우, 담당 교육생의 교육 관리에 필요한 범위에서 기록을 열람할 수 있습니다. 별도 법인에 대한 접근 권한 부여나 기록 전달에 필요한 처리 근거와 안내를 마련한 후 권한을 부여합니다.

운영자와 회원은 각자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 이 약관은 운영자의 고의·중과실에 따른 책임 또는 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다. 분쟁이 발생하면 우선 담당 창구를 통해 해결을 협의하며, 해결되지 않는 경우 대한민국 법령 및 법령상 관할 법원에 따릅니다.

이 약관은 2026년 11월 1일부터 적용합니다. 문의: 교육 담당자 또는 주식회사 이머드(immmerd@immmerd.com).